來源：新華網

陝西省消費(fèi)者協會10日公布2019年陝西省受理消費(fèi)者投訴情況。其中(zhōng)，質量問題、價格問題、售後服務問題依然是消費(fèi)者投訴最多的領域。消協同時提醒，近年來關于房屋租賃領域的投訴數量上漲較快，消費(fèi)者需要多加警惕。

近年來，房屋托管服務已逐漸成爲一(yī)種新的房屋租賃服務方式，而一(yī)些不法“二房東”和“黑中(zhōng)介”的出現，造成了部分(fēn)房屋托管機構出現拖款、跑路等現象，也讓消費(fèi)者權益受到了侵害，導緻房屋租賃相關投訴數上漲。

陝西省消協調查發現，由于在“托管”模式下(xià)，房東和消費(fèi)者之間信息不透明，需要依靠房屋托管機構來進行溝通，所以此類投訴的起因主要有三點：一(yī)是房屋托管機構與房東簽訂長期租房協議，後在房東不知(zhī)情的情況下(xià)，将租來的房子分(fēn)租給多個消費(fèi)者；二是部分(fēn)房屋托管機構用“高價收房、低價出租”“收租客一(yī)年房租，給房東隻付三個月”等方式搶占市場資(zī)源，一(yī)旦出現資(zī)金鏈斷裂等問題，房東和租客雙方的錢款難以追回；三是有些房屋托管機構向消費(fèi)者提供“租金貸”，在信息不對稱的情況下(xià)，誘導消費(fèi)者使用金融服務。

對此，陝西省消協提醒消費(fèi)者，租賃房屋應盡量通過正規的房屋中(zhōng)介機構，如果中(zhōng)介開(kāi)出的租金明顯低于市場價，一(yī)定要警惕。同時，消費(fèi)者在簽訂《房屋租賃合同》時要仔細閱讀條款，拿不準條款的合同不要簽，并謹慎使用“租金貸”等金融服務。